Mantendo a busca devotada por inovação tecnológica e em aperfeiçoar ainda mais o relacionamento com seu cliente, a Unimed Teresina, através do Hospital Primavera, firma a parceria com a Kentech para o uso da solução de mensageria K|Notify.
Conforme bem apresentado em seu site: “A Unimed Teresina foi fundada em 10 de março de 1983. Atualmente conta com mais de 1.000 médicos cooperados e uma rede com mais de 200 estabelecimentos credenciados, entre hospitais, clínicas e laboratórios, além de dois hospitais próprios.
Nossa equipe possui centenas de funcionários diretos e milhares indiretos, que estão prontos para oferecer o melhor serviço para nossos 125 mil beneficiários”.
Cabe ressaltar que em março de 2022 o Hospital Primavera recebeu a certificação de qualidade na segurança do paciente pela ANVISA.
O principal objetivo da parceria é empenhar-se na automação do processo de comunicação com seu cliente (interno ou externo), e através do K|Notify, que dentre suas diversas funcionalidades, é permitida a criação de rotinas personalizadas de envio de mensagens. A solução conta hoje com 4 métodos de envios: Push, Push Desktop, SMS e e-mail.
Também é possível através do K|Notify da Kentech, trabalhar com grupos de destinatários, assim como personalizar a frequência de envio: por evento, faixa de horário, minuto, hora, dia, mês, quinzena e mensal. Também é permitido parametrizar o período em que a rotina será executa, facilitando assim a gestão de campanhas de comunicação.
Alguns exemplos de rotinas que podem ser adotadas:
- Indicadores de taxa de ocupação para diretoria;
- Números relacionado a produtividade aos gestores;
- Confirmações diversas (agendas) aos pacientes;
- Eventos sentinelas como: saldo de estoque crítico, resultado de culturas;
- Notificações aos médicos: internação de novos pacientes, mudança de leitos, entre outros.
Solicite uma apresentação do K|Notify [email protected].
